インフォメーション｜ホテルからのお知らせ｜

平素よりANAクラウンプラザホテル金沢の安全・衛生管理の取り組みに関し、ご理解とご協力を賜り誠にありがとうございます。
ANAクラウンプラザホテル金沢では、お客様並びにホテルスタッフの健康と安全の確保のため、以下のご協力をお願いしております。

1. マスクの着用について

厚生労働省の方針に基づき、2023.3.13（月）より館内でのマスクの着用は「お客様ご自身の判断」とさせていただきます。
但し、咳やくしゃみなどの症状がある場合は、ティッシュ・ハンカチ等を使用するなどの「咳エチケット」にご協力くださいますようお願いいたします。

2. アルコール消毒液の設置について

ロビー、レストラン店舗入口等にアルコール消毒液の設置を継続いたします。
必要に応じご利用ください。

3. ホテルスタッフの衛生管理

ホテルスタッフにつきましては、健康衛生管理や、手洗い・手指の消毒等を引き続き継続いたします。

心地よい休息を
世界水準のクリーニングプロセスで

【IHGクリーン プロミス】
IHGクリーンプロミスにおけるお客様へのお約束
「きれい」だけでは満足しません — IHGではハイレベルなクレンリネスを追求します。具体的には、IHGのスタンダードに準じて客室を清潔かつ整理整頓とメンテナンスの行き届いた状態にします。万が一、チェックイン時の状態が基準に満たない場合には、適正なレベルまで清掃することをお約束いたします。

詳細はこちらをご覧ください。

【インスラグラム偽アカウントにご注意ください】

ANAクラウンプラザホテル金沢より大事なお知らせです。 ANAクラウンプラザホテル金沢を装った偽アカウントからのダイレクトメッセージが発信されていることが確認されました。 当ホテルの公式アカウント「@anacrowneplaza_kanazawa」以外のアカウントから送付された、なりすましダイレクトメッセージについては、当ホテルと一切関係がございませんので、十分ご注意ください。
偽アカウント例：偽アカウントは「anacrowneplaza_kanazawa」の中に「_（アンダーバー）」を一つ多く入れたりするなどしたユーザーネームを使用したり、アイコン画像を酷似させています。

また、DM内で、クレジットカードの情報をお伺いするなどの記載がございますが、私どもからそのような情報を伺うことはございません。受信された場合は、記載されたURLにはアクセスせず被害防止のため偽アカウントをブロックし、DM自体を削除してください。
以上、くれぐれもご注意くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル金沢では、各種クレジットカードに加え、2021年9月より記載のキャッシュレス決済をご利用いただけるようになりました。（一部店舗を除く、下記ご参照）

◆ ご利用可能決済アプリ（2022年7月現在）

ほくほくPay ／ メルペイ ／ d払い ／ PayPay ／ LINE Pay ／ J-Coin Pay ／au PAY ／ Alipay ／ WeChatPay ／ 楽天ペイ ／ UnionPay（銀聯）

◆ キャッシュレス決済ご利用可能なお支払い場所 （2022年4月現在）

ご宿泊、カスケイド ダイニング、カスケイド ラウンジ、中国料理 花梨、日本料理 雲海、鉄板焼 加賀、スカイバー ラ・ブリエ、ANAクラウンプラザ ビアテラス（季節営業）、ご宴会
※ご婚礼、美容室、衣裳室、写真室、フローリスト、アビステホテルブティックではご利用いただけません。

◆ ご利用についての注意事項

・お支払い時にキャッシュレス決済ご利用の旨、スタッフへお知らせください。
・当ホテルではチャージ（入金）の受け付けはいたしておりません。 予めご入金のうえご利用ください。
・ポイント、特典等のサービスは決済アプリによって異なります。詳しくは各社までお問合せください。

2020.4.1（水）よりチェックインの時間を3:00p.m.に変更いたします。

平素よりANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルでは2019年1月30日から全客室を禁煙とさせていただくこととなりました。
尚、1階正面玄関を出て左手（屋外）に喫煙指定場所を設けております。
愛煙家の皆さまには大変ご不便をおかけいたしますが、指定の場所にて喫煙をしていただきますよう、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

2019.4より、金沢市では宿泊税の課税を開始いたします。
ANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊される際、宿泊税をご負担いただくようになります。

【宿泊税】

【宿泊税における宿泊料金について】

• 含まれるもの 素泊まり料金とそれにかかるサービス料
• 含まれないもの 飲食代、消費税等の租税、立替金など

詳しくは金沢市ホームページをご確認ください。
https://www4.city.kanazawa.lg.jp/13060/syukuhaku/syukuhakutop.html

Starting April 1st, Kanazawa City will introduce an accommodation tax.

The money collected through the accommodation tax will be used to improve the city’s historic, traditional and cultural appeal and encouraging sustainable tourism that coexists in harmony with the everyday lives of the city’s residents. The new tax will apply to all the guests staying overnight in accommodations in Kanazawa City.

Price of Lodging(per person per night)
-Less than ￥20,000 Tax Rate ￥200
-￥20,000 or more Tax Rate ￥500

For further information, please refer to the website of Kanazawa City.
https://www4.city.kanazawa.lg.jp/13060/syukuhaku/syukuhakutop.html

2018.10.31（水）をもちまして、VJAギフト券（旧VISAギフト券）の取扱いを終了させていただきました。JCBギフト券、UCギフト券はこれまで通りご利用いただけます。