Terms of service

ご利用規約

【2024.6.9(日)ご宿泊のお客様へ】全館停電のお知らせ
おすすめ情報【石川県産の食材満載「石川の恵み ご朝食」】
< レストラン&バー営業変更のご案内(4.8現在)>
  • 宴会時間と追加室料

    宴会場のご使用は、設営から撤去時間を含め、契約時間内に終了されますようお願いいたします。所定の時間を超過した場合は、追加室料を頂戴いたします。ただし、次の会場使用時刻との関連で、ご使用時間の超過に応じられない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

  • 有料人数の確認

    お料理を用意する最終人数(以下、有料人数と称します)を、ご宴会等の開催日の2日前正午(土・日・祝日は除く)までにホテルの担当員にご通知ください。それ以降はすべて手配が完了しておりますので、ご宴会等の開催日に出席されたお客様の人数が有料人数より減少した場合でも、有料人数分の料金を頂戴いたします。

  • 内金

    宴会等のご予約の時に内金をお支払いいただく場合がございます。内金の金額は宴会見積額に基づいてホテルより提示させていただきます。

  • 取消と期日変更

    すでにご契約いただいた宴会等をご都合によりお取消される場合は、別項の通り取消料をお支払いいただきます。また期日を変更される場合は、期日変更料をお支払いいただく場合がございます。

  • 装飾、余興等の手配

    宴会等に関連する装飾、音楽、余興およびレセプタント等につきましては、ホテルより指定業者に手配させていただきます。お客様のご都合でホテル指定以外の業者をご利用になる場合は、宴会等を円滑に運営するため、事前にホテルへご連絡いただいた上でご手配ください。またお客様が手配された業者が行う宴会等に関する装飾、余興等の機器等や看板(サイズ確認含む)等の搬入・搬出、設置場所、設置時間の設定等につきましては、ホテルがその業者の方々にご指示申し上げます。
    ※スカイバンケットアストラルは階下が客室の為、太鼓演奏やカラオケなど音が出たり、床面に響く恐れのあるアトラクションは承れません。

  • 損害賠償

    お客様(お客様側の全ての関係者を含みます)およびお客様が直接手配されたすべての業者、関係者の方々は、ホテル施設、什器、備品等を破損したり損傷しないよう十分ご注意ください。万一ホテル施設、什器、備品等に損害が発生した場合は、その修復に関してホテルよりご指示申し上げますので、それに合わせて速やかに修理を行うか、損害賠償金をご負担くださいますようお願いいたします。

  • 禁止事項

    次に掲げる各項目につきましては、禁止事項となっておりますのでご遠慮くださいますようお願いいたします。

    (1)犬、猫、小鳥、その他の愛玩動物、家畜類の持ち込み。
    (2)発火または引火性の物品など危険物の持ち込み。
    (3)悪臭を発生する物の持ち込み。
    (4)賭博等風紀を乱す行為または他のお客様の迷惑になるような行為。
    (5)備品等の移動。
    (6)使用目的以外のご利用。
    (7)その他法令で禁じられている行為。

  • 申し込み・契約の解除

    当ホテルは、次に掲げる場合において、宴会利用契約の締結に応じないことがあります。また、宴会利用契約を締結した後であっても、契約を解除することがあります。

    (1)宴会場に出席する利用客の中に次の事由に該当する者がいるとき。
      1)暴力団員またはその関係者、暴力団関係企業・団体またはその関係者、その他反社会勢力。
      2)暴力団または暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体。
      3)法人でその役員のうち、暴力団員に該当する者のあるもの。
    (2)当ホテルの他の利用者に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
    (3)当ホテルまたはその従業員に対し、暴力的要求行為を行い、あるいは合理的範囲を超える負担を要求したとき、またはかつて同様な行為を行ったと認められるとき。

  • 取消料

    一般宴会の取消料

    (1)お申込日から開催日の61日前までのお取消の場合…ご予約された宴会場の2時間の会議室料(サービス料を除く)
    (2)開催日の60日前から31日前までのお取消の場合…ご宴会等お見積金額等の30%
    (3)開催日の30日前から10日前までのお取消の場合…ご宴会等お見積金額等の50%
    (4)開催日の9日前から2日前までのお取消の場合…ご宴会等お見積金額の80%
    (5)前日および当日のお取消の場合…ご宴会等お見積金額等の100%

    展示会の取消料

    (1)開催日の60日前から31日前までのお取消の場合…ご予約の宴会場の室料の50%
    (2)開催日の30日前から2日前までのお取消の場合…ご予約の宴会場の室料の80%
    (3)開催日の前日および当日のお取消の場合…ご予約の宴会場の室料の100%

    尚、既手配等による費用が発生した場合には上記取消料とは別にご請求申し上げます。
    上記取消料には別途消費税が加算されます。

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